Neolegal s’engage à vous fournir un service de qualité rapide et efficace. Mais, si vous vous rendez compte après votre achat que ce produit ne vous convient pas, vous serez intégralement remboursé ou nous vous proposerons un produit plus adapté. Cette garantie n’inclut pas les services déjà rendu par nos avocats.

En tant que client avec Neolegal, toutes les informations et communications avec Neolegal sont couvertes par le secret professionnel. Le secret professionnel est l’obligation qu’a un professionnel de ne pas partager les informations confidentielles que lui confie un client.

Votre partie adverse aura un délai préétabli dans la lettre de mise en demeure pour répondre à votre demande. Elle pourra soit accepter de faire ce que vous lui demandez, vous contactez pour négocier, refuser votre demande, ou dans certains cas l’ignorer. Mais ne vous inquiétez pas, plusieurs options s’offrent à vous dans ce cas-là, n’hésitez pas à contacter Neolegal pour en discuter.

Oui, bien sûr ! Vous pouvez choisir l’option d’envoi en lettre recommandée en effectuant votre achat, ou vous pouvez parler à l’un de nos conseillers clients si vous voulez faire livrer la lettre de mise en demeure par un huissier de justice. Le tarif pour le service d’huissier de justice dépendra de la localisation de votre partie adverse.

Un huissier de justice est un officier ministériel chargé de procéder aux significations, c'est-à-dire à la remise aux parties des actes de procédure, des décisions de justice ainsi que des actes extrajudiciaires. Envoyer une lettre de mise en demeure avec un huissier de justice peut augmenter en crédibilié votre demande.